Wymiana, zwroty i reklamacje

 

Zwrot/wymiana towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na decyzję odnośnie zwrotu/wymiany towaru od momentu wejścia w jego posiadanie przez Ciebie lub osobę do tego upoważnioną. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt lub by go wymienić na inny, możesz nas o tym poinformować drogą mailową kontakt@catleya.net lub odesłać towar na adres sklepu: 

AYAM Krzysztof Moryń
św. Jadwigi 125
42-226 Częstochowa

Do paczki ze zwracanym produktem/produktami możesz dołączyć oświadczenie o wymianie/zwrocie oraz paragon aczkolwiek nie jest to konieczne. 

 

 Składanie reklamacji

 W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Opis reklamacji
Opisz przyczynę reklamacji i dołącz opis do przesyłki. Dobrze by było by dokument zawierał następujące dane: imię i nazwisko, nr telefonu, opis wady. 

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami i opisem reklamacji. 

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
AYAM Krzysztof Moryń
św. Jadwigi 125
42-226 Częstochowa

Prosimy o umieszczenie ma paczce wyrazu REKLAMACJA. 

Wszelkie informacje dotyczące ZWROTU, WYMIANY i REKLAMACJI produktów znajdą Państwo w REGULAMINIE SKLEPU.

Możesz użyć poniższych formularzy: 

Formularz wymiany tutaj

Formularz zwrotu tutaj

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl